FAQ
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie den Code GARTENFEUER19 bei Ihrer Bestellung ein. Damit erhalten Sie 19% Rabatt auf Ihre Bestellung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?
Schreiben Sie uns an support@gartenfeuerholz.pro. Unser Team sitzt in Deutschland und antwortet an Werktagen.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Wir versenden weltweit. Für alle Bestellungen ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe und Garantie
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ist?
Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Wenn Sie Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns an support@gartenfeuerholz.pro.
Wie erfolgt die Erstattung bei einer Rückgabe?
Bei einer Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie.